Politica de Retur
Retururi și rambursări
Puteți returna produsele nedeschise în termen de 14 zile de la livrare, acolo unde legislația aplicabilă privind consumul acordă un drept de retragere. Produsele consumabile deschise pot să nu fie eligibile, cu excepția cazului în care sunt defecte.
Produse defecte
Dacă un produs este defect, contactați-ne cu fotografii și referința comenzii dumneavoastră. Vom oferi înlocuirea sau rambursarea, după caz.
Procesarea rambursării
Rambursările aprobate sunt procesate prin metoda inițială de plată într-un termen rezonabil.
Costurile de transport pentru retururi
Cu excepția cazului în care produsul este defect sau am expediat greșit, transportul de retur poate fi responsabilitatea dumneavoastră.